大小新闻12月20日讯（YMG全媒体记者杨春娜）连日来，降雪降温天气席卷港城，供暖问题至关重要。12月15日，烟台市热力公司一处锅炉故障造成部分居民家中温度不达标，今天，烟台市热力公司通过媒体发布致歉信。以下为致歉信全文：

　　12月15日上午，烟台市热力公司南部热源厂3号锅炉高压引风机发生故障，导致3号炉停止运行，影响供热区域内5.4万余户居民正常供暖。市热力公司经过40多个小时连续抢修，开云 开云官方网站于12月17日凌晨恢复3号锅炉运行。

　　但是，由于故障时引风机轴承与大轴发生黏连，对大轴造成损伤，修复后风机在高速运转状态下会产生振动。为防止振动过大对设备造成其他损害，连日来，市热力公司聘请多方专家对风机进行持续监测和反复会商，目前风机最大只能维持70%以内的安全转数，造成3号锅炉最大只能达到70%的运行负荷。

　　针对当前的实际情况，市热力公司经过两天两夜紧急抢修，启用了奇山锅炉房。截至20日上午9时，开云 开云官方网站已经点火运行，12时完成热源切换，分担奇山小区等130余万平方米的供热任务，减轻南部热源厂供热压力。预计20日晚上22时，受此次故障影响的5.4万余户居民家中可基本实现正常供热。

　　此次引风机故障，确实是从来没有发生过的突发情况，连日来，市热力公司干部职工同广大群众一样心急如焚，白天黑夜连轴转，全力以赴抢修设备、寻找解决办法。当然，相比较群众家里不暖和，我们再多的努力都是微不足道的。在此，市热力公司诚挚地向广大用户道歉，对给广大用户带来的不便表示深深的歉意！

　　Kaiyun官网登录入口 开云网站

　　Kaiyun官网登录入口 开云网站

　　今后，市热力公司将以更加严谨务实的作风，努力做好本职工作，让群众满意。